莉娜突然失踪了。保姆塔吉娅急得转着圈祷告：上帝呀，这才是五岁的孩子，你把她领到哪儿去了，她的爸爸又不在。光祷告是不顶用的，聪明的塔吉娅赶紧给莉娜的外祖父里克洛打电话，他可是一个有办法的人。
莉娜的外祖父今年五十多岁了，是一个很有钱的小老头。不幸的是他的妻子和女儿也就是莉娜的母亲，一起去海滨旅游观光时，因车祸双双而亡。一听到外孙女找不着了，这个一向平静遇事不慌的人一下子紧张起来，要知道他是多么的爱那个小宝贝呀。里克洛在电话中着急地问保姆，莉娜的爸爸哪儿去了。塔吉娅说，前天才外出说是给人家干活挣钱去了。里克洛骂着，这个蠢货，不守着宝贝却去捡破烂。
里克洛赶紧开车来到外孙女家。塔吉娅是一个六十多岁的老女人，忠厚老实。大概因为莉娜的失踪而引起的恐慌不安吧，本来就有些深的眼窝看上去更深了。塔吉娅望着外祖父颤抖着说：“莉娜不见了，小宝贝不见了。这孩子是不是在跟我捉迷藏，我可吓坏了。”里克洛摸了摸开始有些发白的胡子叫她别慌，让她仔细说说孩子是怎么丢的。塔吉娅说：早晨起来她洗漱过后，就去莉娜的房间，看见她还在小床上睡着，脸蛋好看地笑着，大概还在做梦吧。我拉上了门就打奶去了。打回奶溢好后，我就叫莉娜起来喝。这孩子可听话，往常只叫一声，她就脆脆地答应着来了。今天早晨，我叫了好几声却没有回应。我以为孩子还没有睡醒，就将溢好的奶端进了房间，可是一看被子空空的。我就想是不是上厕所了。我又到厕所去看，里边也是空空的。我又想是不是被哪个孩子叫去玩儿去了，周围可有三个大小差不多的孩子经常在一起玩。我就跑去一一问了问。有一个孩子前天因为感冒住院了，另外两个我去时都还在被窝里猫着。这一下我真的急了，给莉娜爸爸打电话。电话中说，他后天才可能回来，要我赶紧给您打电话，我就打了。塔吉娅说着，摊开双手，无助地望着外祖父。
里克洛走进莉娜的房间，看到床上的被子没有叠，还是刚睡过的样子。他摸了摸被子，就像摸外孙女的小脑袋一样。床前柜子上放着一个布娃娃，还有一杯牛奶，地上有两双小鞋。他又看了看窗户，防护栏结结实实，完好无损。他们又走出屋子，在门口转了转，看了看。这里是居民区，孩子即使出来，也不会受到啥动物伤害的，再说这里根本就没有听说有啥伤人的动物出现过。那么孩子哪儿去了呢？里克洛让保姆好好想想，莉娜的爸爸走后有谁来过。塔吉娅想了想，说一个叫索尼娅的来过。她是附近幼儿园的一名老师，上门问莉娜上不上他们的学校。里克洛的神经立即紧张了起来。一看见外祖父紧张，塔吉娅赶紧从茶几上拿起一张名片递过来说，这是她的名片。递过名片，塔吉娅提出了一个在外祖父看来是愚蠢的问题：会不会是那幼儿园老师未经同意就把莉娜接走了呢？里克洛说，这不可能。他们办学校也是为了钱，没有给钱人家是不会接你孩子的。虽然这么说，里克洛还是照名片上的电话打了过去。里克洛问：“你是索尼娅老师吧，是不是你把我的外孙女接走了。我的外孙女不见了，而你来过。”对方在电话中笑着说：“我们这里只有领来的孩子，没有不见了的孩子。孩子不见了，你应该找孩子的爸爸妈妈呀。”
里克洛又问还有谁来过。塔吉娅忽然说，有一个女人，有一个女人。里克洛问什么女人。塔吉娅说她是一个单身女人。对了，神经多少有点问题，看见像莉娜一样大小的孩子就望着笑，就要伸手抱。她每每领着莉娜玩，总会遇见这个女人。这个女人又特别喜欢莉娜。莉娜跳绳，她也要跳绳。莉娜吹水泡，她也要吹水泡。莉娜与小朋友玩捉迷藏，她也要玩捉迷藏。里克洛问，这个女人到家里来过吗？塔吉娅有些不好意思地说，一次她刚进门还没有来得及把门关上，那女人的脚就麻利地迈进来了。里克洛一听，说，你为什么不早说，莉娜可能就让她当小伙伴给弄走了。快，这女人在哪里，咱们赶快去找。
两人出了门，里克洛让保姆领路。塔吉娅多少有些为难地说，这个女人幽灵似的，你要找她时，怎么也看不见她的影子。你不要见她时，她经常在你的眼皮底下晃荡。两个人跑了餐馆、教堂、娱乐场所，一句话哪儿人多他们就在哪儿寻，可是这女人像从人间蒸发了一样就是找不着。里克洛急得说，莉娜是不是被这女人领着跑远了。塔吉娅也很担心，却总是那么一句话，上帝呀，她们会去哪儿呢？
两人正无可奈何时，塔吉娅忽然指着一棵松树下的石凳大声说：“是她！是她！”两人赶紧跑上前去。塔吉娅一看正是他们要找的那个女人。一听就是这个女人，里克洛上前去一把抓住了那女人的衣襟，二话不说，辟头就问：“莉娜在哪儿？莉娜在哪儿？”女人头发披着，眼睛眯着，一言不发，一幅没睡醒的样子。里克洛问了十几个莉娜哪儿去了？女人都一言不发。里克洛气得在女人的屁股上给了一脚。这一脚仿佛催醒药一般，将女人从睡梦中唤了回来，当里克洛再问，莉娜哪儿去了？女人大声说：“她爸爸领走了！”塔吉娅立即反驳：“上帝呀，她爸爸可在千里之外呀。”里克洛也不信，还是一个劲地问，你把莉娜藏到哪儿去了？这时不管怎么问，女人总是一言不发。
没有办法，两人又回到了屋里。塔吉娅担心害怕地望着外祖父说，报警，赶快报警吧。里克洛也有些无能为力地说，看来只好让警察来帮忙了。可是这些警察往往又不够卖力。
里克洛掏出手机正要拨打报警电话，还没顾上拨号，忽然他的电话铃响了。
